Fraktpolicy
Frakt
Leveranspolicy
På Rehabsulan arbetar vi hårt för att säkerställa att dina ortopediska sulor skickas snabbt, säkert och med omsorg. Varje beställning behandlas noggrant så att du får dina stötdämpande skoinlägg och fotstödsprodukter i bästa möjliga skick.
Vi uppskattar ditt tålamod medan vi förbereder och hanterar din leverans.
Orderhantering
När du har slutfört ditt köp får du en orderbekräftelse via e-post.
Din beställning förbereds och skickas vanligtvis inom uppskattningsvis 1–5 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). När din beställning har skickats får du ett nytt e-postmeddelande med leveransinformation och spårningsuppgifter (om tillgängligt).
Observera att dessa tider endast är uppskattningar och inte garanterade. Behandlingstider kan variera beroende på beställningsvolym, lagersituation, kampanjperioder, helgdagar och andra faktorer utanför vår kontroll.
Vi gör alltid vårt bästa för att skicka dina ortopediska skoinlägg så snabbt som möjligt.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan och baseras på din leveransadress samt aktuella fraktalternativ.
Från tid till annan kan Rehabsulan erbjuda kampanjer med fri eller rabatterad frakt. Eventuella frakterbjudanden visas tydligt på vår webbplats och tillämpas automatiskt när det är möjligt.
Leveranstider
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på destination och transportör.
För leveranser inom Europa är den normala beräknade leveranstiden cirka:
6–12 arbetsdagar efter att beställningen har skickats
Leveransen kan ibland komma tidigare eller ta längre tid beroende på transportföretagets hantering, lokala leveransförhållanden eller andra omständigheter.
När paketet har överlämnats till transportören ansvarar transportören för själva leveransprocessen. Rehabsulan ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören, tullhantering, väderförhållanden, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Spåra din beställning
När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemail med spårningsinformation (om sådan finns).
Du kan använda denna information för att följa ditt paket tills dina nya ortopediska sulor har levererats.
Ändring av leveransinformation
Om du behöver ändra eller korrigera din leveransadress, kontakta oss så snart som möjligt via:
Vi försöker hjälpa dig med ändringar, men efter att en beställning har behandlats eller skickats kan vi inte längre garantera att ändringar är möjliga.
Outtagna eller felaktigt adresserade paket
Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig adress, ofullständig information eller att paketet inte hämtats inom angiven tid, ansvarar kunden för eventuella extra fraktkostnader som krävs för att skicka paketet igen.
Vi rekommenderar att du kontrollerar dina leveransuppgifter noggrant innan du slutför ditt köp.
Förseningar och frågor
Har du frågor om din beställning, behöver hjälp med spårning eller upplever en försening?
Kontakta oss gärna:
E-post: oholiboko@hotmail.com
Vårt team på Rehabsulan hjälper dig gärna och gör vårt bästa för att lösa eventuella leveransproblem så snabbt som möjligt.